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文/本報記者 李茹 圖/本報記者 李陽鴻 群眾利益無小事，一枝一葉總關情。集中供熱涉及千家萬戶，是一項重要的民生工程。為了能夠更好地提升服務，完善管理，保障市民群眾都能夠溫暖過冬，市城鎮熱力有限公司緊扣清廉國企建設目標，通過強化黨建引領、健全清廉制度、加強監督管理、開展廉潔教育、創新清廉單元等舉措，在全公司掀起轟轟烈烈的建設熱潮，讓廉潔文化在企業生根發芽，形成“人人說廉、事事講廉”的良好氛圍，“為民、務實、清廉”在全公司蔚然成風。 “清廉宣教室” 啟迪人心潤物無聲 《中國共產黨黨風廉政建設百年紀事》《黨的好干部是這樣煉成的》《中國通史》《中國近代史新編》……在市城鎮熱力公司的清廉國企宣教室內，500余冊廉政書籍擺滿書架，仿佛一個小型圖書館。公司全體黨員干部每周都會在這里讀書，通過開展“讀書思廉”活動，相互分享讀“廉”書體會。 “廉是一顆柏，歲月更替，總是四季常青……廉需常修為政之德，廉需具有為民之情。”“廉潔教育是構建預防和懲治腐敗體系的重要環節，要多學多思，把理論運用到實際工作中，讓廉潔教育啟迪心智、凈化靈魂……”“讀書思廉”活動共收集“廉”書摘錄180余份，一篇篇“讀書思廉”筆記成為公司黨員干部廉潔文化教育成果的最好體現。 自清廉國企建設在市城鎮熱力有限公司開展以來，公司第一時間成立工作專班，充分發揮黨建引領作用，黨總支中心組成員帶頭參加清廉國企建設，以“關鍵少數”帶動”絕大多數”，夯實清廉國企建設政治根基。與此同時，公司建設“清廉國企宣教室”作為主要陣地，打造廉潔文化，形成一支部一特色、一支部一品牌，各支部結合自身實際，廣泛開展讀廉書、講廉策、說廉語、進廉地、看廉片、說廉事、唱廉篇等活動，營造清廉國企建設濃厚氛圍。 公司樓前大屏幕滾動播放著清廉宣傳標語，樓道兩側懸掛著“清廉”主題名人名言，公司上下全員填寫600余份《清廉國企建設專題試卷》……一系列舉措讓廣大干部職工在潛移默化中接受廉潔文化的熏陶，真正達到了“倡廉于有形，潤物于無聲”。 強化監管 廉潔教育運用實踐 “目前來看熱電廠出水已經有溫度了，我們可以根據外界天氣變化來隨時進行溫度調控，讓用戶家中都能有舒適的溫度。”10月12日，在市城鎮熱力有限公司的調度中心，公司調度部部長溫會林一邊看著主屏幕，一邊向記者介紹。 屏幕中，全市所有換熱站熱源、溫度、壓力等數據一目了然，這里可以實時監控到各個熱源站數據信息。調度中心連接著主城區熱源和各個換熱站，相當于“心臟”。依據外界天氣變化，這里可以對主城區630多個換熱站進行溫度調控。據介紹，目前主城區85%的面積都實現了自動控溫。 這是該公司科學管理和技術改革的一個縮影。 按照國家節能環保政策要求，我市集中供熱發展規劃，市城鎮熱力有限公司根據發展布局，進一步優化供熱能源結構，提高供熱保障能力，同時為城市發展和擴大供熱覆蓋范圍儲備熱源。為進一步加強內部管理，提高生產運行質量，該公司緊扣“冬病夏治”檢修、“清潔取暖”改造、“安全運行”保供、“優質服務”送暖四大主題，嚴把時間節點，周密安排部署，保障城市供熱安全穩定運行。 在“安全運行”保供環節，每年的9月份，公司都會提前召開動員大會，組織各部門、全體員工進入“備戰”狀態，全力協作做好我市供暖安全穩定工作，為廣大市民溫暖過冬保駕護航。 在“清潔取暖”改造環節，市城鎮熱力有限公司強化監督管理，建立程序嚴密，有效管用的內部監督機制，推進清廉國企建設健康發展。特別是在工程建設方面，嚴格履行招標程序，以焊口質量、保溫補口、管底驗沙為重點，引入第三方探傷檢測，成立保溫補口驗收小組和管底驗沙質量小組，嚴把工程質量關。 細化措施 推動清廉國企建設 “您好，我家暖氣管有點兒漏水，麻煩派人來看一下。”“我家的暖氣溫度不是特別高，麻煩給看看。”10月29日，在錦繡司馬供熱服務大廳，市城鎮熱力有限公司工作人員正在忙碌地接聽熱線電話，并第一時間通知維修人員上門服務。 在“優質服務”送暖環節，為了保證廣大用戶就近辦理業務，市城鎮熱力有限公司在主城區設立17個供熱服務大廳，為轄區所有用戶都建立了用戶檔案，檔案中詳細記錄了用戶建筑信息、家庭住址、費用情況等，各服務大廳科學配備人、材、機，實時聯動，確保每一戶居民的故障報修可以及時處置，企業發展“硬實力”得到大大提升。 目前，該公司除與工商、農業、長治農商、中國銀行、山西銀行合作方便用戶繳費外，還開通了支付寶和微信繳費渠道，除了供暖報停或者啟用這樣的特殊情況外，廣大市民可以“足不出戶”通過線上辦理熱費繳納，工作人員會根據繳費明細實施供暖服務。市民如需到供暖窗口辦理業務，也可以通過市城鎮熱力有限公司在微信公眾號推送的各管理站地址，選擇就近營業廳辦理，或撥打各營業廳專屬熱線咨詢，市城鎮熱力有限公司會在第一時間為用戶解決問題。 為進一步優化制度流程，提高服務水平，在新用戶的申請接通集中供熱環節，市城鎮熱力有限公司全面推行了集中供熱用戶發展一站式報裝服務，并面向社會公開服務承諾，開通24小時服務熱線：2250681，建立健全用戶服務準則和追蹤回訪制度，將“軟服務”細化成一條條“硬標準”，構建了現代化供暖服務體系。 “風氣正則企業興，企業興則經濟強。”市城鎮熱力有限公司負責人表示，市城鎮熱力有限公司將聚焦我市“清廉長治”建設目標任務，細化工作措施，創新方式方法，規范推動清廉國企建設，促進企業形成風清氣正的良好局面。 來源：上黨晚報 |
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